Een site voor (houten) kraamcadeaus met een persoonlijk tintje

     

Algemene voorwaarden Koekaboe

1. Algemeen
1.1 De hieronder genoemde algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten aangegaan via Koekaboe
1.2. Onderstaande voorwaarden kunnen ten alle tijden door Koekaboe gewijzigd worden.
1.3. Door het plaatsen van een bestelling bij Koekaboe verklaart elke klant zich, zonder voorbehoud, akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
1.4. Op de algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Prijzen en verzendkosten

2.1 Alle genoemde prijzen zijn in euro’s, incl. BTW en excl. verzendkosten.
      De verzendkosten worden in het totaaloverzicht, voor het sluiten van de overeenkomst, berekend.
2.2 De verzendkosten binnen Nederland zijn als volgt:

Kinderstoeltje : € 6.95
Speelgoedkist : € 13.25
Tafel met kinderstoeltje : € 13.25
Overige : € 6.95

2.3 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de daarvoor aangegeven looptijd.
2.4 Koekaboe is niet aansprakelijk voor de gevolgen van (kennelijke) invoerfouten.
      Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten ontleend worden.

3. Betaling
3.1 Betaling kan geschieden op de volgende manier:

Bankoverschrijving (vermeld hierbij uw factuurnummer)
Bankgegevens: na bestelling. Ten name van Koekaboe

3.2 Bestellingen worden alleen verzonden na ontvangst van betaling.
3.3 Bij het ontvangen van de betaling door Koekaboe ontvangt u een bevestiging hiervan per email.

4. Levering

4.1 Bestellingen die verzonden moeten worden, biedt Koekaboe aan de verzendmaatschappij als pakketpost.
4.2 Koekaboe hanteert een levertijd van maximaal 21 werkdagen.
4.3 Koekaboe is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging bij eventuele verzending. VERZENDEN IS OP EIGEN RISICO.

5. Annulering

5.1 Annulering is alleen mogelijk indien de betaling nog niet voldaan is.

6. Ruilen en retourneren
6.1 Wij zijn een internetwinkel en we kunnen de producten alleen tonen op onze website.
       Daarom kun je bij deze webshop je bestelling, zonder opgaaf van reden, altijd binnen 14 dagen ruilen.
       De factuur is je garantiebewijs. Je maakt het ons makkelijk door op de factuur de reden te vermelden, waarom je het artikel terugstuurt.
       Op die manier kunnen we je bestelling sneller afhandelen. Uiteraard kunnen we het betaalde bedrag ook terugstorten.

Denk er wel aan dat je de artikelen indien mogelijk in de originele verpakking, ongebruikt en voorzien van kaartjes terugstuurt.
Wij nemen bij de eerste ruiling de verzendkosten voor onze rekening. De kosten voor het terugsturen betaal je zelf.
De transportkosten voor ophalen van het niet gewenste product zal in mindering worden genomen van het totale bedrag.

Let op: op maat gemaakte producten (met bijvoorbeeld een eigen gekozen naam of afbeelding) kun je niet retourneren.

6.2 Retourneren/ruilen is niet mogelijk als:
a) het gaat om een product die van persoonlijke aard is;
b) die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c) die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

7. Klachten
Bent u niet tevreden over de levering, dan vernemen wij dit graag z.s.m. van u, uiterlijk binnen 7 dagen na levering.
Wij nemen iedere klacht serieus in behandeling en wij zullen zo snel mogelijk een reactie geven.

Contactgegevens:
Koekaboe
de Splitting 31
8472 AM Wolvega

8. Aansprakelijkheid
8.1 Bij het niet volgen van de onderhoudstips kan Koekaboe niet aansprakelijk worden gesteld, cq worden klachten ongegrond verklaard.
8.2 Koekaboe is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
8.3 De inhoud van de website is zorgvuldig samengesteld. Koekaboe kan echter niet verantwoordelijk gehouden worden voor niet juiste en/of                onvolledige informatie.
8.4 Indien onopzettelijk door typ, –zet –of drukfouten verkeerde prijsinformatie op de website is vermeld zal deze zo spoedig mogelijk worden aangepast. Ook op al gedane bestellingen kunnen prijswijzigingen als gevolg van bovenstaande worden doorgevoerd, indien de bestelling nog niet verzonden is. Desgewenst mag de klant vanwege bovenstaande prijswijziging de gedane bestelling kosteloos annuleren.
8.5 Koekaboe doet er alles aan om een zo goed mogelijk product te leveren. Echter blijven kinderen onvoorspelbaar en dienen ouders altijd toezicht te houden tijdens het gebruik van onze artikelen. Koekaboe kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen met betrekking tot onze artikelen.
8.6 Koekaboe werkt samen met meubelmakers. Dit betekent dat onze producten veelal handgemaakt zijn. Wij controleren onze producten altijd voordat ze verzonden worden, raadzaam is wel dat volwassenen de producten controleren op splintertjes etc. voordat het artikel in gebruik wordt genomen. Koekaboe kan op deze grond niet aansprakelijk gesteld worden.
8.7 Koekaboe heeft veelal handgemaakte producten. Hierdoor kunnen afwijkingen ontstaan met betrekking tot afwerking en formaat.
Koekaboe kan hievoor niet aansprakelijk gesteld worden.
8.8 Ouders moeten te allen tijde oplettend zijn op losse onderdelen aan de producten, om zo hun kind te beschermen tegen mogelijke ongevallen.

9. Overmacht
9.1 In het geval van overmacht heeft Koekaboe, het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van een bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden, door dit schriftelijk mee te delen en zonder dat Koekaboe gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van billijkheid en redelijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

10. Privacy
10.1 Persoonsgegevens worden enkel opgenomen in het klantenbestand van Koekaboe en zullen niet beschikbaar gesteld worden aan derden.
10.2 Van elk product maken wij foto's voor onze portfolio. Sommige van deze foto's plaatsen wij op onze website. Indien u hiertegen bezwaar heeft horen wij dit graag van u. Uw product wordt dan niet geplaatst.

11. Garantie
11.1 Koekaboe biedt 1 maand garantie na aankoop van het product. Bij sporen van niet normaal gebruik geven wij geen garantie.
11.2 Het maximale zitgewicht van de speelgoedkisten is 20 kg.
11.3 Koekaboe werkt veelal met houtproducten. Hout kan door klimaatverschil werken en scheuren. Hierop kan Koekaboe geen garantie geven omdat er sprake is van een natuurproduct.